Hotelliketju on samankaltaisten ja saman brändin alla toimivien hotellien tai muiden majoitusliikkeiden (motelli, hostelli, lomakeskus jne.) kokonaisuus. Ketjun voi omistaa yksi yritys tai konserni tai se voi toimia esimerkiksi franchise-periaatteella niin, että ketju muodostuu monista itsenäisistä yrityksistä eri puolilla maata tai maailmaa. Toimintatavat voivat vaihdella alueittain niin, että sama ketju voi jossakin toimia suoraan emoyhtiön alaisuudessa ja muualla erilaisten yhteistyösopimusten tai yhteisyritysten kautta paikallisten hotelliyritysten kanssa. Ketjuun kuulumisen etuja ovat kustannussäästöt ja yhtenäisen hinta-laatutason ylläpitäminen yhteishankintojen ja yhteisten pelisääntöjen avulla sekä yhteisen brändin avulla varmistettava yhtenäinen asiakaskokemus ja ketjumielikuva. Hotelliketjuun kuuluvaa hotellia kutsutaan ketjuhotelliksi.
Hotelliketjujen omistajat ovat usein kansainvälisiä suuryrityksiä, joista kukin omistaa ja hallinnoi useita erilaisia hotelliketjuja. Tällaisia monen ketjun hotellijättejä () ovat muun muassa Carlson Rezidor Hotel Group, Choice Hotels, Hilton Worldwide, Hyatt, InterContinental Hotels Group ja Marriott International.
Kansainvälisiä hotelliketjuja AccorHotels Aman Resorts Azimut Hotels Best Western Four Seasons Grand Hyatt Hilton Holiday Club Holiday Inn Marriott Hotels Radisson Hotels & Resorts Raffles RIU Hotels
Suomessa toimivia tai toimineita hotelliketjuja
Arctia Hotels Avainhotellit Best-Rest Best Western Cumulus E-hotellit Finlandia Hotels Finnhotels Forenom G Hotels Good Morning Hotels Hilton
Holiday Inn Kantakievarit Kämp Collection Hotels Lapland Hotels Lomaliitto Motorest Next Hotels NNKY Noli Studios Omenahotellit Paremman palvelun hotellit Peerâ Hotels & Cottages Primehotels Private Hotels
Radisson Blu Rantasipi Ritz-Carlton Rivoli-hotellit Scandic Hotels Sheraton Strawberry Sokos Hotels Suomen Matkailuliitto U Hotels
Lähteet
*