ヤマトコンタクトサービス

ヤマトコンタクトサービス株式会社（）は、ヤマトホールディングスの子会社である。

概要 ヤマト運輸のお客様コールセンターを専門化分社化した企業。 ヤマトグループが、2002年9月からスタートさせた、グループ社内起業家支援制度「Y-Venture Dream（ワイ ベンチャー ドリーム）」が設立され、事業化第１号として誕生。会社設立時の代表取締役社長は土田正浩（1992年4月入社）。荷主企業に代わり顧客と直接、連絡・交渉を行う（コンタクト）サービス。具体的にはコールセンター業務などを請け負う。2009年7月から樽見宏が代表取締役社長となる。

事業所 本社 本社 （東京都豊島区南大塚3-33-1 JR大塚南口ビル8階）

拠点 足立コンタクトセンター（東京都足立区新田1-9-1 ヤマト運輸王子ビル） 土浦サテライトコンタクトセンター（茨城県土浦市本郷字原山20-29 東筑波新治工業団地内A） 埼玉コンタクトセンター（埼玉県坂戸市日の出町2-6 三櫻ビル） 関東マザーセンター （埼玉県川口市本町4-1-8　川口センタービル） 都城インテリジェントコンタクトセンター（宮崎県都城市中町1街区7号 ＩＴ産業ビル4階） 池袋コンタクトセンター（東京都豊島区南池袋2-29-14 NEWS池袋グリーン大通り） 名張コンタクトセンター（三重県名張市長瀬1418番地） 和歌山コンタクトセンター（和歌山県和歌山市直川185-1） 鳥取インテリジェントコンタクトセンター （鳥取県鳥取市千代水1-100　アイシン千代水ビル） 登米コンタクトセンター （宮城県登米市中田町石森字室木160-1） 関西営業所 （兵庫県尼崎市中浜町26-4） 福岡営業所 （福岡県福岡市東区蒲田3-27-16）

主要サービス インバウンド(電話受信代行) アウトバウンド(電話発信代行) フルフィルメント(総合物流支援) バックオフィス(事務処理) 研修・トレーニング 人材派遣

脚注

参考文献 ヤマトグループのベンチャー制度について ヤマトホールディングス　2002年（平成14年）8月26日 ヤマトグループベンチャー第１号 ヤマトコンタクトサービス（株）誕生について　ヤマトホールディングス　2003年（平成15年）9月1日

関連項目 テレマーケティング コールセンター

外部リンク ヤマトコンタクトサービス株式会社