サムネイル|「リベンジ・オブ・ザ・マミー」のエクスプレス・レーン（ユニバーサル・オーランド・リゾート／2012年） ユニバーサル・エクスプレス・パス（）は、ユニバーサル・デスティネーションズ&エクスペリエンシズが運営するテーマパークにおいて提供されている有料の優先利用サービスである。利用者は対象アトラクションやショーに設けられた専用レーンを利用することで、通常の待機列より短い待ち時間で体験できる。

同種のサービスは世界各地のユニバーサル・パークで導入されており、施設ごとに名称や販売方式、対象施設などが異なる。日本のユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは「ユニバーサル・エクスプレス・パス」、ユニバーサル・オーランド・リゾートでは「Universal Express」、ユニバーサル・スタジオ・シンガポールでは「Universal Express」などの名称で提供されている。

概要 ユニバーサル・エクスプレス・パスは、追加料金を支払うことで対象施設の優先利用権を取得できるサービスである。一般的な入場券とは別に販売されており、対象アトラクション数や利用回数などに応じて複数の券種が設定されている。

運用方法は施設によって異なるが、多くの場合は専用待機列を利用することで待ち時間を短縮できる。対象施設や利用条件は時期や券種によって変更される場合があり、各パークが定める利用規約に従って運用される。

価格は需要や利用日によって変動することがあり、繁忙期には通常期より高額となる場合がある。また、多くの施設では販売枚数が制限されており、事前販売分が完売した場合は追加販売が行われないこともある。例えば、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）の場合、最安値は1枚あたり約7,800円だが、ピーク時には3万円を超える設定となることもある。

一部のリゾート施設では、特定ホテルの宿泊者や年間パス所持者に対して、エクスプレス・パスに類する優先利用特典を提供している。

歴史 ユニバーサルの優先利用システムは、1990年代後半にユニバーサル・オーランド・リゾートで導入された。当初は無料の予約制サービスとして運用されていたが、その後、有料の優先利用サービスへと移行した。

2000年代以降、ユニバーサル各施設では有料の優先利用サービスが拡大し、主要なアトラクションやショーを対象としたサービスとして定着した。利用方式や販売形態は施設ごとに異なるものの、待機時間の短縮を目的とした付加価値サービスとして運用されている。

日本のユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、開業当初から有料の優先利用券が販売されていた。運営開始当初は「ブックレット」と呼ばれる商品も存在したが、その後は現在のエクスプレス・パスへと発展した。

2010年開業のユニバーサル・スタジオ・シンガポール、2021年開業のユニバーサル・スタジオ・北京でも、それぞれ優先利用サービスが導入されている。

特徴 ユニバーサル・エクスプレス・パスの最大の特徴は、指定された対象施設を通常の待機列より短い時間で利用できる点にある。

券種によって利用可能な施設数や利用回数は異なり、一部のパークでは無制限利用型の商品も販売されている。また、エリア入場確約券や特別観賞エリア利用権など、優先利用以外の特典が付属する場合もある。

対象施設や販売内容は新規アトラクションの導入や運営方針の変更に伴って見直されることがあり、販売商品は年度やシーズンごとに変更される場合がある。

対象施設 エクスプレス・パスの対象施設はパークや時期によって異なるが、一般的には人気の高いライド・アトラクションやショーが含まれる。新規導入されたアトラクションについては、運営上の理由から一定期間対象外となる場合がある。

また、一部のパークではアトラクションだけでなく、ショーの優先入場や優先観賞エリアの利用権が付与される場合もある。

対象施設は運営状況や新規施設の開業などに応じて変更されるため、詳細は各施設が公表する最新情報によって案内されている。

各パークでの運用

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、対象施設数や特典内容の異なる複数のエクスプレス・パスが販売されている。

商品によって利用できるアトラクションがあらかじめ指定されており、人気アトラクションの優先利用に加え、エリア入場確約券やショー観賞券などが付属する場合もある。

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドでは、優先利用権付きの入場券として販売されている。対象アトラクションおよびショーに設けられた専用レーンを利用することで待機時間を短縮できる。

ユニバーサル・オーランド・リゾート ユニバーサル・オーランド・リゾートでは、ユニバーサル・スタジオ・フロリダおよびアイランズ・オブ・アドベンチャーで利用できる。利用回数に応じた複数の券種が設定されており、一部ホテルの宿泊特典として提供される場合もある。

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール ユニバーサル・スタジオ・シンガポールでは、対象施設を各1回利用できるタイプと、複数回利用可能なタイプが販売されている。

ユニバーサル・スタジオ・北京 ユニバーサル・スタジオ・北京では、利用可能施設数に応じた複数の商品が設定されている。利用者は購入した商品の範囲内で対象施設を優先利用できる。

評価と影響 ユニバーサル・エクスプレス・パスは、限られた滞在時間の中で効率的に施設を体験できるサービスとして利用されている。特に繁忙期には待機時間の短縮効果が大きいことから、多くの来園者に利用されている。

一方で、追加料金によって優先利用の可否が決まる仕組みについては議論の対象となることもある。テーマパーク業界では同様の有料優先利用サービスが広く導入されており、ユニバーサル・パークにおいても来園者の利便性向上や混雑分散を目的とした運営施策の一つとして位置付けられている。

脚注

外部リンク - ユニバーサル・スタジオ・ジャパン